كل مايخص العمليات الشرائية و شراء نقاط ولف

ماهي نقاط ولف؟
نقاط ولف هي وسيلة الدفع الرئيسية داخل التطبيق. يمكنك شراؤها واستخدامها فوراً للشراء أو لإهداء البوتات، الباقات، والعضويات المميزة للقنوات والحسابات. كما أن شراء النقاط يرفع سمعتك أيضًا.

أين يمكنك شراء النقاط؟

  • أو من خلال متجر التطبيق: Google Play لأجهزة الأندرويد و iTunes لأجهزة iOS.

 

1. طريقة شراء النقاط عبر بطاقات الائتمانية :

 

(خطوات شراء النقاط عبر البطاقات الائتمانية) :

Payment_Part_2.jpg

2021-01-15.jpeg

  • إذا تم رفض إتمام عملية الشراء باستخدام البطاقات الائتمانية، يُرجى اتباع الخطوات التالية:

    1. تأكد من إدخال بيانات البطاقة بشكل مطابق لما هو موجود عليها.
    2. تحقق من كفاية الرصيد في البطاقة لتغطية العملية وعدد النقاط المطلوبة.
    3. جرب شراء 100 نقطة أولاً، ثم أعد المحاولة.
    4. استخدم متصفحًا مختلفًا.
    5. تواصل مع البنك للاستفسار عن الحد الأقصى للعمليات اليومية.
    6. استفسر من البنك إذا كانت البطاقة مفعلة أو إذا كان بها خلل.
    7. تأكد من استلامك للرمز السري من البنك لتأكيد هويتك وإتمام العملية بنجاح؛ وإن لم يصلك، اتصل بالبنك المصدر.

 

 

  •  أسعار نقاط عبر بطائق الائتمانية (التقريبية) :

 

100 نقطة

0.99$ USD

3 ريال

300 نقطة

2.99$ USD

11 ريال

500 نقطة

4.99$ USD

18 ريال

1000 نقطة

9.99$ USD

37 ريال

2000 نقطة

19.99$ USD

74 ريال

5000 نقطة

49.99$ USD

187 ريال

10,000 نقطة

100$ USD

375 ريال

50,000 نقطة

500$  USD

1875 ريال

100,000 نقطة

999$  USD

3746 ريال

 

____________________________



2. طريقة شراء النقاط عبر الباي بال (PayPal) :

يُعد باي بال وسيلة دفع مباشرة تربط بطاقة الفيزا، كما يُسهم في زيادة الحد الائتماني للفيزا دون أي قيود أو توقف.

 

(خطوات إنشاء حساب باي بال)

Payment_Part_4_Edit.jpg

Payment_Part_5_Edit.jpg

  1. (خطوات شراء نقاط عبر طريق باي بال) :

2021-01-15__1_.jpeg



____________________________

 

3. طريقة شراء النقاط عبر الاندرويد (Android) :

 

  1. (خطوات شراء نقاط اندرويد عبر الرصيد) :

2021-01-15__2_.jpeg

2.(خطوات شراء نقاط أندرويد عبر فيزا) :

2021-01-15__3_.jpeg

 

  •  حلول لمشاكل الشراء عبر الأندرويد:

مسح بيانات التطبيقات:

  • افتح إعدادات جهازك وانتقل إلى قسم التطبيقات.
  • اختر "جوجل بلاي" وتطبيق "ولف".
  • ادخل إلى قسم التخزين ثم اضغط على "مسح بيانات التطبيق".

إعادة التشغيل وإعادة تركيب الشريحة:

  • أغلق الهاتف، افصل الشريحة ثم أعد تركيبها.

انتظار ومحاولة مجددًا:

  • جرّب إجراء عملية الشراء بعد 24 ساعة.

الاتصال بمزود الخدمة:

  • تواصل مع مزود الخدمة للتحقق من أي خلل.

تغيير البريد الإلكتروني:

  • إذا لم تُحل المشكلة بعد الخطوات السابقة، يمكنك تغيير بريدك الإلكتروني في "جوجل بلاي" إلى بريد آخر.

أسعار النقاط عبر الأندرويد (تقريبية):

100 نقطة

3.99 ريال

300 نقطة

11.99 ريال

500 نقطة

16.99 ريال

1000 نقطة

40.99 ريال

2000 نقطة

80.99 ريال

5000 نقطة

204.99 ريال



____________________________



4: طريقة شراء النقاط عبر الآي تيونز :

 

( الآي تيونز عبر البطاقة الائتمانية):

2021-01-15__4_.jpeg

  • (الآي تيونز عبر الشريحة):
  • 2021-01-15__5_.jpeg
  • (الآي تيونز عبر بطاقة الآي تيونز):

2021-01-15.jpg

 

  • حلول لمشاكل الشراء عبر iTunes:

    1. قم بتسجيل الخروج من iCloud ثم سجّل الدخول مرة أخرى.
    2. سجل الخروج من App Store وiTunes، ثم عد للدخول.
    3. غيّر لغة الجهاز من العربية إلى الإنجليزية أو العكس.
    4. قم بتسجيل الخروج من App Store، ثم ادخل إلى متجر WOLF وأكمل عملية الشراء مجددًا. عند ظهور طلب إدخال كلمة المرور، اختر "رفض"؛ ستظهر لك رسالة تؤكد إتمام عملية الشراء وحل مشكلة "العملية المعلقة".

____________________________

وسيط الدفع Apple Pay 

1- يجب عليك إضافة بطاقتك أولاً في تطبيق Wallet :
2587E48D-A859-48B0-BC4A-8744AE209823.jpeg

2-طريقة شراء نقاط عبر Apple Pay  :
Untitled-1.jpg


ملاحظات هامة:

الدول المشاركة في خدمة Apple Pay في البعض من البنوك بإفريقيا وأوروبا والشرق الأوسط هي: (المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة)

  • البنوك الداعمة لهذه الميزة في المملكة العربية السعودية:
    مصرف الراجحي
    مصرف الإنماء
    American Express
    البنك العربي الوطني
    بنك البلاد
    بنك الجزيرة
    البنك السعودي الفرنسي
    بنك الخليج الدولي
    Hala
    بنك الرياض
    سامبا
    البنك الأهلي التجاري
    البنك السعودي البريطاني "ساب"
    البنك السعودي للاستثمار

  • إذا لم يظهر البنك الذي تتعامل معه في القائمة، يُرجى المحاولة مرة أخرى لاحقاً. قد لا تدعم بعض البطاقات الصادرة عن البنوك المشاركة خدمة Apple Pay، لذا يُنصح بالاتصال بالبنك لمزيد من المعلومات.

  • يجب استخدام متصفح سفاري حصرياً لتفعيل وسيط الدفع Apple Pay على موقع ولف.

حلول مشاكل الشراء عبر Apple Pay:
إذا لم تكتمل عملية الشراء، حاول شراء 100 نقطة من 1 إلى 3 مرات، ثم أعد محاولة الشراء بعد نجاح إحدى هذه المحاولات.100 نقطة.
  •  أسعار النقاط عبر الآي تيونز (التقريبية) :

 

100 نقطة

0.99$ USD

3.99 ريال

300 نقطة

2.99$ USD

12.99 ريال

500 نقطة

4.99$ USD

19.99 ريال

1000 نقطة

9.99$ USD

39.99 ريال

2000 نقطة

19.99$ USD

84.99 ريال

5000 نقطة

49.99$ USD

219.99 ريال



____________________________

 

  • جميع أسعار النقاط تقريبية؛ يُرجى العلم أن الأسعار قد تتغير شهرياً بناءً على تقلبات أسعار صرف العملات العالمية.

Payment_Part_13_Edit.jpg

 

ملاحظة: إذا لم تصلك النقاط، يُرجى الانتظار لمدة 48 ساعة. وإذا استمرت المشكلة، تواصل مع الدعم على النحو التالي:

Payment_Part_14_Edit.jpg

هل لديك أسئلة أخرى؟ إرسال طلب