كل مايخص العمليات الشرائية و شراء ذهب ولف

ما هو ذهب ولف؟
ذهب ولف هو وسيلة الدفع الرئيسية داخل التطبيق. يمكنك شراؤه واستخدامه فوراً للشراء أو لإهداء البوتات، الباقات، والعضويات المميزة للقنوات والحسابات. كما أن شراء العملات الذهبية يرفع سمعتك أيضًا.

أين يمكنك شراء العملات الذهبية؟

• عبر موقع التطبيق من خلال الرابط التالي:
  https://www.palringo.com/ar/ye/my-account/manage-palringo-credits

• أو من خلال متجر التطبيق: Google Play لأجهزة الأندرويد و iTunes لأجهزة iOS.

1: طريقة شراء العملات الذهبية عبر البطاقات الائتمانية:

(خطوات شراء العملات الذهبية عبر البطاقات الائتمانية) :

• إذا تم رفض إتمام عملية الشراء باستخدام البطاقات الائتمانية، يُرجى اتباع الخطوات التالية:

1. تأكد من إدخال بيانات البطاقة بشكل مطابق لما هو موجود عليها.

2. تحقق من كفاية الرصيد في البطاقة لتغطية العملية وعدد العملات الذهبية المطلوبة.

3. جرب شراء 100 عملة ذهبية أولاً، ثم أعد المحاولة.

4. استخدم متصفحًا مختلفًا.

5. تواصل مع البنك للاستفسار عن الحد الأقصى للعمليات اليومية.

6. استفسر من البنك إذا كانت البطاقة مفعلة أو إذا كان بها خلل.

7. تأكد من استلامك للرمز السري من البنك لتأكيد هويتك وإتمام العملية بنجاح؛ وإن لم يصلك، اتصل بالبنك المصدر.

• أسعار العملات الذهبية عبر البطاقات الائتمانية (تقريبية):

____________________________
 

2. طريقة شراء العملات الذهبية عبر الباي بال (PayPal) :

يُعد باي بال وسيلة دفع مباشرة تربط بطاقة الفيزا، كما يُسهم في زيادة الحد الائتماني للفيزا دون أي قيود أو توقف.

(خطوات شراء العملات الذهبية عبر طريق باي بال) :

____________________________

3. طريقة شراء العملات الذهبية عبر الاندرويد (Android) :

1. (خطوات شراء العملات الذهبية اندرويد عبر الرصيد) :

2.(خطوات شراء العملات الذهبية أندرويد عبر فيزا) :

•  حلول لمشاكل الشراء عبر الأندرويد:

مسح بيانات التطبيقات:

• افتح إعدادات جهازك وانتقل إلى قسم التطبيقات.
• اختر "جوجل بلاي" وتطبيق "ولف".
• ادخل إلى قسم التخزين ثم اضغط على "مسح بيانات التطبيق".

إعادة التشغيل وإعادة تركيب الشريحة:

• أغلق الهاتف، افصل الشريحة ثم أعد تركيبها.

انتظار ومحاولة مجددًا:

• جرّب إجراء عملية الشراء بعد 24 ساعة.

الاتصال بمزود الخدمة:

• تواصل مع مزود الخدمة للتحقق من أي خلل.

تغيير البريد الإلكتروني:

• إذا لم تُحل المشكلة بعد الخطوات السابقة، يمكنك تغيير بريدك الإلكتروني في "جوجل بلاي" إلى بريد آخر.

أسعار العملات الذهبية عبر الأندرويد (تقريبية):

____________________________

4: طريقة شراء العملات الذهبية عبر الآي تيونز :

( الآي تيونز عبر البطاقة الائتمانية):

• (الآي تيونز عبر الشريحة):
• 

• (الآي تيونز عبر بطاقة الآي تيونز):

• حلول لمشاكل الشراء عبر iTunes:

  1. قم بتسجيل الخروج من iCloud ثم سجّل الدخول مرة أخرى.
  2. سجل الخروج من App Store وiTunes، ثم عد للدخول.
  3. غيّر لغة الجهاز من العربية إلى الإنجليزية أو العكس.
  4. قم بتسجيل الخروج من App Store، ثم ادخل إلى متجر WOLF وأكمل عملية الشراء مجددًا. عند ظهور طلب إدخال كلمة المرور، اختر "رفض"؛ ستظهر لك رسالة تؤكد إتمام عملية الشراء وحل مشكلة "العملية المعلقة".

____________________________

 

•  أسعار العملات الذهبية عبر الآي تيونز (التقريبية) :

____________________________

• جميع أسعار عملة ذهبية تقريبية؛ يُرجى العلم أن الأسعار قد تتغير شهرياً بناءً على تقلبات أسعار صرف العملات العالمية.

ملاحظة: إذا لم تصلك العملات الذهبية، يُرجى الانتظار لمدة 48 ساعة. وإذا استمرت المشكلة، تواصل مع الدعم على النحو التالي: