تحديث هام على قوانين غرف المزاد و الدعم الرسمية و البلاغات

لقد قمنا في إجراء بعض التعديلات لقوانين المزاد والغرف الرسمية لمزاد يرجى التأكد من قراءتها بالكامل:

القوانين:

1. يمنع الإزعاج بالمزاد بجميع أشكاله.
(ويشمل هذا القانون الأحاديث الجانبية أو رمي الكلام على صيغة استفسار مبهم غير محدد بهدف خلق شوشرة مقصودة او تحريض على الآخرين، او خلق اي تجمعات بشكل مقصود و التعزيز او النقد من باب خلق فوضى وتوجيه اتهامات للاخرين ، يرجى الالتزام حصراّ في الاستفسارات المباشرة الواضحة من الإداريين!
(وفي حال عدم الالتزام بذلك سوف يتم التعامل معك ك شخص مخالف لشروط الخدمة و يحق لادارة ولف إغلاق الحساب او حظرك من الغرف او الخدمة)

2. تمنع المساعدة في الغرفة من أي مستخدم او مساعد بفريق اخر ، المساعدة من قبل الإداريين الرسميين لغرف المزاد حصراً.

3. تمنع الإعلانات في الغرفة نهائياّ لأي غرف اخرى.

4. هذه الغرفة للاستفسارات فقط والمزادات، أما الأعتراضات أو وجهات النظر او الشكاوي على أي شيء يخص التطبيق يرجى إرساله عن طريق بريد الدعم الفني ليتم الرد عليك من قبل الموظفين تحديداّ، أو في خاص الموظف المختص في الموضوع الذي تريد الأعتراض عليه في حال كان لديك سبب وجيه ومنطقي و دليل واضح عليه.

5. يمنع اي استفسارات او احاديث جانبية في حال قرب موعد انتهاء اي مزاد فعال .. و الأنتظار حتى نهايته! اضافة لذلك يرجى عدم استخدام اي امر مزايدة مقصود لرفع السعر بدون تاكيده بهدف التخريب و التشويش على المزايدين الآخرين.

6- يحق للاداريين في هذه الغرفة استخدام اي امر اداري حظر، اسكات، طرد في حال كان يستدعي ذلك. لذلك يرجى عدم اعتبار اي حظر مخالفة يحق لك تقديم شكوى بها. في حال كان هناك اي تصرف او امر اداري في حقك ك مستخدم من المساعدين بشكل مقصود وشخصي يرجى التوجه لنا ، وسوف نقوم في حل الموضوع حسب مانراه مناسب وهذا لايعني اننا ملزمين في فك الحظر دائماّ خاصة اذا كان الشخص عليه أي ملاحظات سابقا.

في حال رغبتك في الاستمرار في الانضمام لهذه الغرفة ف أنت تعي وتدرك بأنك عند اختراق اي شرط من شروط هذه الغرفة يحق للاداريين و لفريق عمل ولف WOLF إغلاق حسابك او حظرك من هذه الغرفة.

سيتم تطبيق هذه القوانين اعتباراّ من تاريخ 1 فبراير 2021

 

-

اما بخصوص البلاغات

لاحظنا مؤخراً عدد كبير من البلاغات التي تتضمن المشاكل الشخصية أو بعض الخلافات البسيطة في الخاص أو الغرف التي لاتستدعي تقديم بلاغ والتي يمكنك إتخاذ اجراء بها بنفسك مثل (حظر الشخص) و بالتالي نود تذكيركم اننا نتعامل مع البلاغات التي تتعارض مع قواعد واحكام مجتمع ولف فقط مثل "تشهير، وتهديد، واحتيال، وسبام، والسرقة" وغيرها. او في حالات استمرار الاساءة بشكل كبير ومتكرر في الخاص فقط في حال ان حظر الشخص لم يساعد على ايقاف الضرر الحاصل لك.

اضافة لذلك وبسبب زيادة عدد الشكاوي في حالات الحظر في الغرف الرسمية ايضاً يرجى العلم اننا نحن كإدارة ولف نطلب بشكل صريح من ادارات الغرف الرسمية ان يقوموا بتطبيق النظام على الجميع بدون استثناء وعدم السماح لاي عضو التدخل في مشاكل غيره او التحدث بالنيابة عنهم أو محاولة اثارة اي فتنة او فوضى ضمن الغرف الرسمية او النقاش بأي بلاغ في العام، وفي حال تم حظرك او ماشابه ينبغي عليك التواصل مع الموظف المالك للمجموعة او مع الاداري الذي قام بحظرك لتوضيح اسباب الحظر وهذا لايعني انه يفترض من اصحاب القرار فك حظرك بناء على طلبك لان القرار الاخير بذلك للشخص المسؤول.

لموظفي ولف الحق في اتخاذ اي اجراءات قانونية تجاه أي شخص اعتمادا على (وجهة نظرهم حسب الحالة) وهذا يعني ان على العضو المبلغ ارسال تفاصيل البلاغ فقط بدون التدخل في القرار او محاولة فرض اي اتخاذ اجراء على الموظف او الاداري مع ترك القرار الاخير في اتخاذ اجراء او عدم اتخاذه للموظف او الشخص المسؤول.

 

اننا نقدر تماماً وجودكم في ولف ولكن نتمنى ان تكونوا ايضاً داعمين لنا في تطبيق الأنظمة والقوانين دائما و خصوصاً في الغرف الرسمية المخصصة حصراً لمساعدتك في استفساراتك فقط بعيدا عن اي فوضى او مشاكل شخصية او بلاغات، وسوف نعود لكم بالمزيد من التحديثات في مثل هذه الأمور لتوضيحها..

شكراً لتفهمكم!

فريق عمل ولف

 

هل لديك أسئلة أخرى؟ إرسال طلب