تعتبر نقاط الشراء في التطبيق الخطوة الأولى لبدء التفاعل مع مجتمع ولف، فمن خلالها يستطيع المستخدم إهداء التشارمز لأصدقائه أو الحصول على أحدث مجموعات التشارمز فور إطلاقها أو المشاركة في التحديات والبطولات المختلفة من خلال شراء تشارمز أو بوتات معينة، بالإضافة إلى إمكانية استخدام النقاط لشراء عضويات مميزة للحسابات، وفي جميع الحالات شراء النقاط يساعد في زيادة سمعة الحساب وبالتالي يسهم في تميّزه داخل مجتمع التطبيق.
اعتباراً من 1 أكتوبر 2024 سيتم تعديل بعض الشروط والأحكام المتعلقة بنقاط الشراء، حيث إذا قام المستخدم بشراء نقاط الشراء ولم يصرفها خلال 180 يوم (6 أشهر)، تنتهي مدة صلاحيتها وسيتم سحبها من رصيد الحساب، أي مدة صلاحية نقاط الشراء 180 يوم (6 أشهر) تبدأ من يوم عملية شحن الرصيد، وعند القيام بأي عملية شراء سيتم سحب القيمة من نقاط الشراء الأقدم أي التي تم شحنها أولاً.
علماً بأنه سيتم إرسال تنبيهات للمستخدم داخل التطبيق قبل 30 يوم وقبل أسبوعين وقبل 24 ساعة من انتهاء صلاحية نقاط الشراء الموجودة في رصيده.
أما ملاك الحسابات النشطة الذين يملكون قيمة معينة من نقاط الشراء في أرصدتهم تم شراؤها قبل 1 أكتوبر، سيعطى مالك الحساب مدة 180 يوم (6 أشهر) من تاريخ 1 أكتوبر - وهو تاريخ تعديل الأحكام والشروط - أي لغاية 1 أبريل 2025 ليصرف القيمة الموجودة فيه، وإذا لم يقم بذلك سيخسر نقاط الشراء فور انتهاء المدة المذكورة.
يرجى العلم بأنه تم تطبيق هذا القرار وفقاً لما هو مطلوب من الشركة على صعيد التدقيق المالي واللوائح التنظيمية للشركة.
إذا كان لديكم المزيد من الاستفسارات، يرجى التواصل مع فريق الدعم الفني عن طريق إرسال طلب عبر الرابط التالي:
https://support.wolf.live/hc/ar/requests/new