لحماية حسابك الشخصي على بالرينغو و للتقليل من خطر سرقة الحساب فاننا نرجو منك ان تقوم بتتبع التعليمات التالية:
1- تأكد من استخدام كلمة سر صعبة الاختراق مكونة من ثمانية خانات على الاقل و مكونة من مزيج من الاحرف الكبيرة و الصغيرة و الرموز الخاصة، تجنب استخدام كلمات سهلة التوقع او استخدام نفس كلمة السر المستخدمة لحساباتك المختلفة ( لا تستخدم نفس كلمة السر لبالرينغو و لبريدك الالكتروني)
2- تحقق من حساب بالرينغو باستخدام بريد الكتروني تستطيع الدخول عليه دائما و مؤمّن بكلمة سر قوية
3- اذا كنت تستخدم الشبكات الاتصال اللاسلكية (WIFI) العامة كتلك المتوفرة في الاماكن العامة كالمقاهي و المطاعم تجنب القيام بتغيير كلمة السر او الاسم المستعار في هذه الاماكن حيث ان شبكات الاتصال اللاسلكية العامة (WIFI) غير آمنة و معرضة للاختراق بشكل كبير
4- لا تشارك معلومات حسابك مع احد ،السارقون يستخدمون هذه المعلومات لسرقة حسابك. نحن في بالرينغو لن نقوم بطلب ذلك منك ابداً
5- احذر الروابط المشبوهة خصوصاً تلك اللتي تصلك من شخص لا تعرفه. نحن في بالرينغو نستخدم التنبيهات و لا نرسل أية روابط عبر المحادثات الخاصة على الاطلاق.
6- لا تقوم و تحت اي ظرف بادخال معلومات حسابك بما فيها البريد الالكتروني و كلمة السر في موقع لا تعرفه و تأكد دائما من ان العنوان الالكتروني مطابق ل Palringo.com
7- استخدم تطبيق بالرينغو الرسمي فقط عبر تحميله من متجر بلاي او متجر آبل. التطبيقات غير الرسمية المتواجدة في مواقع الانترنت المختلفة قد تحتوى برامج خفية خاصة بالسرقة و قد تؤدي الى سرقة حسابك.
8- من الأفضل أن تكون كلمة السر الخاصة بالحساب مختلفة عن كلمة السر الخاصة بالايميل.
اذا اشتبهت بأن حسابك على بالرينغو قد سرق قم على الفور بالتواصل مع موظفي الدعم الفني، لا تتحدث لأحد، السارق قد يحاول ابتزازك او الحصول على المزيد من المعلومات لاستهدافك بالمستقبل. اذا كان لديك اي استفسار بخصوص التعليمات اعلاه لا تتردد بسؤال احد اعضاء فريق الدعم الفني.