لحماية حسابك الشخصي على ولف وتقليل خطر سرقته، يرجى اتباع الإرشادات التالية:
1- استخدم كلمة سر قوية: تأكد من أن كلمة السر تتكون من ثمانية أحرف على الأقل وتشمل مزيجًا من الأحرف الكبيرة والصغيرة والرموز الخاصة. تجنب استخدام كلمات سهلة التخمين أو تكرار كلمة السر لحساباتك الأخرى (لا تستخدم نفس كلمة السر لحسابك على ولف والبريد الإلكتروني).
2- تأكد من التحقق بالبريد الإلكتروني: استخدم بريدًا إلكترونيًا يمكنك الوصول إليه دائمًا ومؤمّن بكلمة سر قوية لربط حسابك على ولف.
3- تجنب استخدام الشبكات العامة لتغيير معلومات الحساب: إذا كنت تستخدم شبكة واي فاي عامة (مثل تلك المتوفرة في المقاهي أو المطاعم)، تجنب تغيير كلمة السر أو الاسم المستعار، حيث أن هذه الشبكات غير آمنة ومعرضة للاختراق.
4- حافظ على سرية معلومات حسابك: لا تشارك بيانات حسابك مع أي شخص. نحن في ولف لن نطلب منك أبداً مشاركة معلوماتك السرية.
5- تجنب الروابط المشبوهة: كن حذرًا من الروابط التي تصلك من أشخاص غير معروفين. في ولف، نرسل التنبيهات فقط، ولا نستخدم الروابط في المحادثات الخاصة.
6- تأكد من المواقع التي تدخل بياناتك فيها: لا تدخل معلومات حسابك، بما فيها البريد الإلكتروني وكلمة السر، في أي موقع غير موثوق. تأكد دائمًا أن عنوان الموقع هو Palringo.com.
7- استخدم التطبيق الرسمي فقط: احرص على تحميل تطبيق ولف من Play Store أو App Store فقط. التطبيقات غير الرسمية قد تحتوي على برمجيات خفية تؤدي إلى سرقة حسابك.
8- اجعل كلمة سر الحساب مختلفة عن كلمة سر البريد الإلكتروني: يُفضل أن تكون كلمة السر الخاصة بالحساب منفصلة عن تلك الخاصة بالبريد الإلكتروني لتعزيز الأمان.
إذا كنت تشك بأن حسابك قد تعرض للسرقة، تواصل فورًا مع فريق الدعم الفني لدينا. لا تتحدث مع أي شخص، فقد يحاول السارق ابتزازك أو الحصول على المزيد من المعلومات. إذا كان لديك أي استفسار بخصوص هذه التعليمات، لا تتردد في التواصل مع فريق الدعم الفني.