All times listed are in GMT
|
21/07/2022
|
المشاكل الحالية
|
| 17/07/2022 |
المشاكل التي تم حلها
- نواجه الان مشكله بالشراء من خلال PayPal وسيتم حلها باسرع وقت ممكن, الرجاء عدم استعمال طريقة الدفع هذه لحين حل المشكلة.
- نواجه الان مشكله بشراء من خلال IOS ونعمل على حلها باسرع وقت
-
4/5/2022 الساعة 1:50 بعد منتصف الليل بتوقيت مكة
- نعتذر عن مشكلات شراء النقاط السابقة ، يجب أن يتلقى جميع المستخدمين الذين أجروا عملية شراء خلال هذا الوقت نقاطهم المستحقة من الآن وحتى الساعات القادمة بشكل تدريجي
- نواجه مشكله بتغيير الرقم السري حيث انه يبقى الرقم السري القديم. نعمل حاليا على حل المشكله باسرع وقت.
- نود إعلامك أن التطبيق سيكون في حالة صيانة اليوم الثلاثاء 1 فبراير من الساعة 1 مساءً وحتى الساعة 2 مساءً بتوقيت السعودية، نعتذر لعدم القدرة على استخدام التطبيق خلال هذه المدة وسنحرص أشد الحرص على أن لا تستغرق مدة أطول. شكرًا لحسن تفهمك.
- تمديد الصيانة !! نحن نبحث فقط في بعض المشاكل التي بدأت تحدث بعد إعادة الخدمة.. لا داعي للقلق سوف نقوم في حل جميع المشاكل التي حدثت معكم سواء في الحسابات او الغرف، ولكننا سنحتاج على الأرجح إلى 30 دقيقة أخرى تقريباً لمعالجة هذه المشاكل وضمان عودة الخدمة إلى وضعها الطبيعي مرة آخرى
- سيتم عمل صيانه للسيرفرات في تمام الساعه 12 ضهرا بتوقيت مكه المكرمه وستستغرق ساعه واحده, ويمكن الدخول للبرنامج بدون مشاكل.
|
| |
|