حالة الخدمة الان

All times listed are in GMT

 

 

المشاكل الحالية

  • لايوجد مشاكل
17/07/2022

المشاكل التي تم حلها

  •  نواجه حاليًا مشكلات تتعلق في الستيج و جاري العمل على حلها الان من قبل فريقنا المختص
  • نقوم حاليًا بالتحقق من المشاكل في بوت السباق ومشنوق والعمل على حلها.
  •  نواجه الان مشكله بالشراء من خلال PayPal وسيتم حلها باسرع وقت ممكن, الرجاء عدم استعمال طريقة الدفع هذه لحين حل المشكلة.
  •  نواجه الان مشكله بشراء من خلال IOS ونعمل على حلها باسرع وقت
  • 4/5/2022 الساعة 1:50 بعد منتصف الليل بتوقيت مكة

    - نعتذر عن مشكلات شراء النقاط السابقة ، يجب أن يتلقى جميع المستخدمين الذين أجروا عملية شراء خلال هذا الوقت نقاطهم المستحقة من الآن وحتى الساعات القادمة بشكل تدريجي

     
  • نواجه مشكله بتغيير الرقم السري حيث انه يبقى الرقم السري القديم. نعمل حاليا على حل المشكله باسرع وقت.
  •  نود إعلامك أن التطبيق سيكون في حالة صيانة اليوم الثلاثاء 1 فبراير من الساعة 1 مساءً وحتى الساعة 2 مساءً بتوقيت السعودية، نعتذر لعدم القدرة على استخدام التطبيق خلال هذه المدة وسنحرص أشد الحرص على أن لا تستغرق مدة أطول. شكرًا لحسن تفهمك.
  • تمديد الصيانة !! نحن نبحث فقط في بعض المشاكل التي بدأت تحدث بعد إعادة الخدمة.. لا داعي للقلق سوف نقوم في حل جميع المشاكل التي حدثت معكم سواء في الحسابات او الغرف، ولكننا سنحتاج على الأرجح إلى 30 دقيقة أخرى تقريباً لمعالجة هذه المشاكل وضمان عودة الخدمة إلى وضعها الطبيعي مرة آخرى
  • سيتم عمل صيانه للسيرفرات في تمام الساعه 12 ضهرا بتوقيت مكه المكرمه وستستغرق ساعه واحده, ويمكن الدخول للبرنامج بدون مشاكل. 
  • يوجد بعض المشاكل بخصوص الصور المتحركه ونقوم بحلها بالوقت الحالي.
  •  يتم عمل صيانه على السيرفر في تمام الساعه 11:30 بتوقيت السعوديه, لمده ساعه او اكثر قليلا.
  • نعتذر يوجد مشاكل حاليه في الخادم (server) الخاص بالتطبيق ونعمل جاهدين لحل المشكله باقرب وقت ونشكر لكم صبركم وحسن تعاملكم .
  • إذا كنت تعاني من مشاكل في الاصدار الاخير لأجهزة IOS حيث يصبح جهازك ساخنًا ، قم بتحديث نسخة جهازك إلى أحدث إصدار من IOS ليتم حل المشكلة
  • نواجه حاليا بعض المشاكل التي ممكن ان تؤثر على بعض المستخدمين بخصوص (Bots) جاري العمل على حل المكله باسرع وقت.
  • نواجه مشاكل حاليًا في إنشاء فعاليات الغرف وسيتم حل المشكلة في أقرب وقت ممكن
  •  
  •  
   

 

هل لديك أسئلة أخرى؟ إرسال طلب