اذا لم يصلك الرمز الخاص يرجى اتباع الخطوات التالية :
1-يرجى التأكد من أنك أدخلت رقم الهاتف المحمول الصحيح.
2-لا تستخدم أي أحرف خاصة (+ أو -) أو أصفار بادئة.
3-إذا قمت بإدخال رقم غير صحيح، يمكنك تحديثه وسيتم إرسال رسالة SMS مرة أخرى.
4-جرِّب إعادة إرسال رسالة SMS تتضمن الرمز.
5-إذا وجدت رسالة تفيد بأنك وصلت إلى الحد الأقصى للرموز، يرجى الانتظار لمدة يومين ثم إعادة المحاولة.